Política de Privacidad

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle nuestros servicios de banca digital segura:

Información Financiera: Detalles de cuentas bancarias, historial de transacciones, información crediticia y datos relacionados con sus actividades financieras en nuestra plataforma.

Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y otros identificadores únicos del dispositivo.

También recopilamos información sobre su uso de nuestros servicios, incluidos patrones de navegación, preferencias de usuario y datos de interacción con nuestra plataforma para mejorar la experiencia y detectar actividades fraudulentas.

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:

• Prestación de Servicios: Procesar transacciones, mantener cuentas, verificar identidades y proporcionar servicios de banca digital
• Seguridad y Prevención de Fraudes: Monitorear actividades sospechosas, implementar medidas de seguridad y proteger contra el fraude
• Cumplimiento Legal: Cumplir con regulaciones financieras, reportar a autoridades competentes y mantener registros requeridos por ley
• Comunicación: Enviar notificaciones importantes, actualizaciones de cuenta y comunicaciones relacionadas con el servicio
• Mejora del Servicio: Analizar el uso de la plataforma para optimizar funcionalidades y desarrollar nuevas características

El procesamiento de sus datos se basa en diferentes fundamentos legales según el tipo de información y el propósito del tratamiento, incluyendo la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales, la protección de intereses vitales y el interés legítimo de morivanquelyth.

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, usted tiene los siguientes derechos:

También tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe el RGPD. Puede contactar con la AEPD en www.aepd.es o en la dirección Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger su información personal:

• Cifrado Avanzado: Utilizamos cifrado AES-256 para datos en reposo y TLS 1.3 para transmisión de datos
• Autenticación Multifactor: Sistemas de verificación en múltiples capas para acceso a cuentas
• Monitoreo Continuo: Supervisión 24/7 de actividades y detección temprana de amenazas
• Acceso Restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales bajo estrictos controles
• Auditorías Regulares: Evaluaciones periódicas de seguridad por terceros independientes
• Capacitación del Personal: Formación continua en protección de datos y ciberseguridad

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad y protección de datos.

Mantenemos políticas estrictas de retención de datos, eliminando automáticamente información que ya no es necesaria para los propósitos originales de recopilación, salvo cuando la ley requiera un período de conservación más largo.

morivanquelyth puede compartir su información personal solo en las siguientes circunstancias específicas:

• Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o solicitud de autoridades competentes
• Proveedores de Servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestros servicios bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Entidades Financieras: Con bancos y instituciones financieras para el procesamiento de transacciones
• Verificación de Identidad: Con servicios especializados en verificación y prevención de fraudes

Todos nuestros socios y proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de su información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos para los que fue compartida.

Nunca vendemos su información personal a terceros con fines comerciales. Cualquier compartición de datos se realiza exclusivamente para proporcionar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales o proteger la seguridad de nuestros usuarios.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y la seguridad
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y configuraciones
• Cookies de Seguridad: Ayudan a detectar actividades fraudulentas y proteger su cuenta

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de Cuenta: Durante la vigencia de su cuenta y 7 años adicionales por requisitos regulatorios
• Información Transaccional: 10 años desde la fecha de la transacción según normativas financieras españolas
• Datos de Comunicación: 3 años desde la última comunicación
• Información de Verificación: 5 años desde la verificación inicial por requisitos de diligencia debida

Estos períodos pueden extenderse si es necesario para resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos, o cumplir con requisitos legales específicos.

Al final del período de retención, eliminamos de forma segura su información personal de nuestros sistemas, salvo cuando la ley requiera una conservación más prolongada.